Отвечает по регламентам
Скидки, сроки, условия доставки, порядок возврата. Сотрудник спрашивает своими словами, ассистент находит нужный пункт и показывает, откуда он взял ответ.
Настраиваем ИИ-помощника, который знает вашу компанию: регламенты, прайсы, договоры, переписку с клиентами. Сотрудники задают ему вопросы в Telegram или CRM и получают ответ со ссылкой на документ, а не пересказ из интернета. Черновики писем, коммерческих предложений и отчётов он готовит за минуту.
Ассистент берёт на себя работу, на которую сотрудники тратят часы: поиск в документах, типовые письма, пересказ длинных переписок.
Скидки, сроки, условия доставки, порядок возврата. Сотрудник спрашивает своими словами, ассистент находит нужный пункт и показывает, откуда он взял ответ.
Письма клиентам, коммерческие предложения, ответы на претензии, описания товаров. В вашем тоне и с вашими ценами.
Находит условия оплаты, штрафы и сроки в сотнях договоров, сравнивает версии документа.
Длинную ветку с клиентом или протокол встречи сжимает до пяти строк: что решили, кто что делает, к какому сроку.
Новый сотрудник спрашивает ассистента, а не отвлекает коллег. Первые недели проходят быстрее.
Выгружает данные из CRM и таблиц и пишет короткий отчёт: сколько сделок, где просели, что в работе.
На рынке есть готовые ИИ-помощники по подписке, например Алиса AI для бизнеса и сервисы на GigaChat. Иногда их хватает, и тогда мы просто поможем подключить и настроить. Свой ассистент нужен, когда важны ваши данные, интеграции и контроль.
Не знаете, что выбрать - на бесплатном аудите посмотрим ваши задачи и скажем честно. Если хватит подписки, так и скажем.
Сама по себе нейросеть знает интернет, но не ваши цены и правила. Поэтому мы собираем для неё базу знаний.
Регламенты, прайсы, инструкции, договоры, частые вопросы клиентов. Убираем устаревшее и дубли.
Документы делим на смысловые фрагменты, чтобы ассистент находил нужный абзац, а не весь файл.
На вопрос сотрудника ассистент сначала находит подходящие фрагменты, а потом пишет ответ только по ним. Так он не выдумывает, а ссылается на источник.
Менеджер по продажам не увидит зарплаты, бухгалтер не увидит переписку с клиентами. Права настраиваем по отделам.
Базу знаний обновляем, когда меняются цены и регламенты. Новый документ попадает к ассистенту в тот же день.
Выясняем, на какие вопросы сотрудники тратят больше всего времени, какие документы и системы у вас есть.
Собираем и чистим документы, делим на фрагменты, настраиваем права доступа.
Пишем инструкции для модели, прогоняем её на ваших реальных вопросах, исправляем ошибки.
Ассистента получает один отдел. Собираем вопросы, на которые он ответил плохо, и дообучаем.
Подключаем остальные отделы, обучаем сотрудников, обновляем базу знаний.
Ассистент живёт там, где команда уже работает, чтобы не пришлось учиться новой программе.
Отдельный бот или помощник в общем чате отдела. Самый быстрый старт.
Битрикс24 или amoCRM: ассистент видит карточку сделки, пишет ответ клиенту и резюме разговора.
Разбирает входящие, готовит черновики ответов, подсказывает, что срочно.
Если ассистент отвечает и клиентам, он работает в чате на сайте и передаёт заявку менеджеру.
Когда хватает подписки: подключим и настроим под вашу команду.
Свой помощник с базой знаний компании в Telegram или CRM.
Для компании с несколькими отделами и строгими требованиями к данным.
Подписка на готовый сервис или работа модели оплачивается отдельно по тарифу, обычно от 1 000 до нескольких тысяч рублей в месяц. Все варианты внедрения ИИ - на странице «Внедрение ИИ в бизнес».
Заказывали здесь корпоративный сайт для нашей компании. Сроки были очень сжатые, студия пошла навстречу и успели за 2 недели. Рекомендую
Обращалась сюда для создания многостраничника. Сделали очень красиво, в тех оттенках, что требовались, помогли с дизайном. Мне безумно понравилось и буду обращаться только сюда
Делал нам сайт. Очень культурный и воспитанный молодой человек. А главное слышит нас, а не делает отсебятину. Мы с мужем довольны, рекомендую.
Требовался функциональный многостраничник, и мы обратились сюда по рекомендации наших друзей. не пожалели, так как работа сделана качественно, в установленный срок. Красиво и эффективно если вам нужно, то это точно сюда.
Офис у нас в Петербурге, но большинство проектов мы ведём удалённо. Задачу обсуждаем на видеозвонке, документы подписываем через Диадок, каждый этап показываем онлайн. С заказчиками из Петербурга при желании встречаемся в офисе.
Подключение готового сервиса - от 30 000 ₽, свой ассистент на ваших данных - от 60 000 ₽, корпоративный с интеграциями - от 150 000 ₽. Подписка или работа модели оплачивается отдельно, обычно от 1 000 до нескольких тысяч рублей в месяц.
Это не соперники: мы можем подключить и их. Свой ассистент нужен, когда важно, чтобы он знал ваши документы и CRM, видел только разрешённое и работал в ваших чатах.
Регламенты, прайсы, инструкции, типовые договоры, частые вопросы. Подойдут Word, PDF, таблицы и страницы сайта. Если документов мало, поможем собрать их из переписки и опыта сотрудников.
Он отвечает только по найденным фрагментам базы знаний и показывает источник. Если ответа в документах нет, так и говорит.
Готовый сервис - 3-5 дней. Свой ассистент с базой знаний - 2-4 недели вместе с пилотом на одном отделе.
Да. Ассистент видит карточку сделки, пишет ответ клиенту и резюме разговора, а менеджер проверяет и отправляет.
На сопровождении - мы. Если хотите сами, покажем, как добавить документ: новые файлы попадают к ассистенту в тот же день.